洗い放題とは、月額料金で洗車機が使い放題になるサブスクサービスです。
ノーマルプラン（月額1,980円〜）から始められ、契約プランに応じた洗車コースを何度でもご利用いただけます。
天気予報や追加費用を気にすることなく、好きなタイミングで気軽に洗車。
愛車をいつでもキレイに保つ、新しい洗車習慣をご提案します。
※店舗により、料金プランやご利用条件が異なる場合があります。
※平日限定プランをご提供している店舗では、祝日を除く月〜金のみご利用いただけます。
※店舗により、次回ご利用まで一定時間空けていただく場合があります。
※土日祝の洗い放題利用は、マイ店舗のみご利用いただけます。
洗い放題とは？
洗い放題は、定額・低価格で洗車機をいつでも好きなだけ、どの店舗でもご利用することができるサービスです。洗車してすぐ雨が降って汚れてしまったりしても追加費用を気にしなくていいので、お好きなタイミングで気軽に洗車ができます。
利用料金は？
月額1,980円のプランからご用意しております。プランによって利用できる洗車コースが変わります。ノーマルプラン（月額1,980円）でも1,900円のコーティング系の高額コースを利用することができます。お客様に合ったプランをお選びください（他のプランについてはプラン一覧からご確認ください）。プランで利用できる洗車コースについては各店舗の店舗情報をご覧ください。
使えるのは1台だけですか？
洗い放題をご利用できるのは、利用時にご登録いただいた車種及びナンバーのお車のみです。ノーマルプラン、プレミアムプラン、ゴールドプランは1契約で1台のご登録となります。ゴールドシェアの場合、1契約で2台までご登録が可能です。ゴールドシェアプラスの場合、1契約で3台までご登録が可能です。ノーマルプランやその他のプランを2つ以上契約することも可能ですが、ゴールドシェア、ゴールドシェアプラスはお得な料金となっております。
どうやって利用できるの？
洗い放題の登録が完了すると、マイページにログインできます。初めてのログイン時に車両情報を入力します。車両情報の登録が完了すると、「洗車する」ボタンが出てくるので、洗車のご利用の際に「洗車する」ボタンをクリックして出てくるQRコードを店舗でご提示することで洗車機がご利用できます。
どこで利用できますか？
洗い放題ご利用可能店全てで利用することができます。ご利用可能店は店舗一覧よりご確認ください。
洗い放題を利用できない車両はありますか？
車番認識カメラで車番が読み取れない車両はご利用できません。認識不可な車両は主に以下になります。
家族で洗い放題を共有して使うことはできますか？
はい、ご家族でご利用いただくことも可能です。
マイ店舗って何？
マイ店舗に選んだ店舗でご登録プランの内容のサービスを受けることができます。マイ店舗以外の店舗を利用する場合は、その店舗で一番価格の安い洗車コースのみがご利用できます。
マイ店舗を変更するにはどうすればいいですか？
契約中のプランに設定されているマイ店舗は、任意で変更することはできません。
登録したけどメールが届きません。
新規登録メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった、もしくはお客様のメールソフトの設定環境により受信できなかった可能性が考えられます。迷惑メールフォルダ内でもメールが届いていない場合は、お問い合わせフォーム、もしくは、直接メールで事務局にお問い合わせください。（メールアドレス：araihoudai@kyounan.co.jp）
月末が近いから、月が変わってから登録した方がいい？
洗い放題は、登録したその日からの1ヶ月間が契約期間となるので、どのタイミングで登録していただいてもご利用できる日数は変わりません。
毎月の請求日はいつですか？
毎月のご請求日は、ご登録頂いた日にちによってお客様それぞれ異なっています。初回登録の場合、無料体験期間が終了した日に1ヶ月分のご請求が前払いで発生いたします。
支払い方法はクレジットカードのみですか？
洗い放題のお支払いにご利用いただけるのは、クレジットカードと一部のデビットカードもご利用いただけます。
契約プランや登録しているクレジットカードなどを変更したい場合はどうすればいいですか？
マイページの会員メニューから各種の変更が可能です。マイページログイン後、会員メニューからご希望のメニューを選択してください。プラン変更、お支払い方法の変更、メールアドレス変更、パスワード変更、車両変更など各種変更が可能です。
車両の変更は自由にできる？
車両登録後、1ヶ月が経過するとマイページの会員メニューから車両変更できるようになります。変更した場合、その時点から1ヶ月間は車両の再変更はできませんのでご注意ください。
拭き上げタオルはありますか？
店舗により、無料貸出をしている店舗と自動販売機にて販売している店舗がございます。タオルやそのほかの設備に関して、各店舗情報の「設備情報」をご確認ください。
無料体験期間中に解約できますか？
無料体験期間中の解約も可能です。解約せずにそのままご利用する場合は自動的に継続されます。マイページに記載されている「初回更新日」に初回の引き落としが行われます。無料体験期間で解約する場合は記載された日付の前日までにご解約ください。無料体験期間中に解約すれば、料金が請求されることはありません。解約料なども一切ありません。また、解約した時点で利用はできなくなります。
解約方法は？解約料はかかりますか？
解約する際は、マイページの会員メニューより「契約プラン情報の確認・変更」を選択し、契約プラン内容の下にある「解約する」部分をクリックしてください。直近のお支払日とは関係なく、解約した時点から洗い放題のご利用はできなくなります（日割り返金は対応しておりません）。別途での解約料等は一切かかりませんのでご安心ください。
解約してから、もう一度洗い放題を登録したい場合はどうすればいいですか？
解約後、再度洗い放題をご利用する際は、登録済みのアカウントのマイページにログインして、「再契約する」ボタンをクリックし、ご希望のプランを選択してご契約ください（再契約した時点から支払いが発生します）。
そのほか、店舗に関するご質問は各店舗へ直接お問い合わせください。
洗い放題のご契約についてなど洗い放題に関するご質問はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
